Město Chemnitz nabízí řadu služeb pro lidi bez domova a bez přístřeší. S ohledem na chladnější období odpovídá na nejčastější dotazy Úřad sociální péče:
Jaký je aktuální (odhadovaný) počet osob bez domova ve městě Chemnitz?
Počet osob bez domova a bez přístřeší není znám a nelze jej určit, protože lze evidovat pouze ty osoby, které využijí služeb pomoci a stanou se tak známými.
Lidé bez domova mohou být například ubytováni ve "Wohnprojektu Eins" a v případě zájmu mohou získat sociálně-vzdělávací podporu. Na konci září 2025 zde žilo 40 osob. Z nich 17 využívá pouze nouzové ubytování v noclehárně. V září využilo nouzové ubytování v noclehárně celkem 35 osob.
Denní centrum "Haltestelle" nabízí lidem bez vlastního ubytování také možnost zřídit si poštovní adresu, např. pro příjem pošty od úřadů. K 30. září 2025 tuto možnost využívalo 191 osob.
Každý měsíc vyhledá pomoc Sociálního úřadu města Chemnitz přibližně 500 osob, které chtějí ukončit bezdomovectví nebo mu předcházet.
Jak město Chemnitz podporuje lidi?
Spolu s nezávislými organizacemi, které poskytují pomoc v nouzovém bydlení, má město Chemnitz k dispozici systém trvalé podpory pro osoby bez vlastního bydlení a osoby ohrožené bezdomovectvím.
Pomoc lidem bez domova má několik cílů: Na jedné straně je to nalezení ubytování, ale také zmírnění aktuální nouzové situace. Pro postižené v Německu, což je v mezinárodním měřítku unikátní, existuje zákonný nárok na pomoc a také povinnost obce poskytnout ubytování.
Bezdomovectví a důvody, které vedou ke ztrátě domova, jsou natolik komplexní, že vhodná pomoc vždy vyžaduje dobrou mezioborovou spolupráci všech zúčastněných. Rozsáhlé aktuální služby pomoci a podpory pro lidi v obtížné životní situaci v Chemnitzu najdete na konci tiskové zprávy.
Jaké rozpočty poskytuje současný rozpočet na podporu?
V rozpočtu města Chemnitz na rok 2025 je na různé formy pomoci vyčleněno přibližně 2,2 milionu eur.
Jaké další služby jsou v zimě k dispozici lidem bez domova?
Všechny služby jsou poskytovány průběžně a v souladu s poptávkou. Pokud jsou noclehárny plně využity, mohou být v krátké době poskytnuty další noclehárny.
Co můžete udělat, pokud si všimnete osoby, která vypadá jako bezdomovec, na veřejném prostranství?
Přistupte k osobě a zeptejte se, zda a jakou pomoc potřebuje. Může to být teplý nebo studený nápoj, něco k jídlu, oblečení, peníze nebo svačina pro psa. Odkažte je také na výše uvedené nabídky pomoci.
Dejte vědět orgánu veřejné moci číslo 115, úřadu sociální péče nebo městské policii, kde jste osobu našli nebo kde se obvykle zdržuje a jak ji lze v případě potřeby kontaktovat. Pracovníci orgánu veřejné moci se pak pokusí navázat kontakt a nabídnout možnosti podpory.
Pokud se osoba nachází ve zjevně nouzové situaci, např. již nereaguje, měli byste neprodleně informovat zdravotnickou záchrannou službu jako první pomoc.
Jak můžete pomoci?
Péče o druhé osoby není vždy samozřejmostí a je velmi ceněna. Buďte pozorní, ptejte se a odkazujte lidi na podpůrné služby. Informujte příslušné orgány. Orgány přijmou další opatření.
Osobní nabídky pomoci a podpory, např. ve formě peněžních darů nebo materiálních věcí (potraviny, oblečení, drogerie) či vlastní dobrovolnické práce, můžete kdykoli zaslat přímo uvedeným organizacím.
| Potřebné jsou především následující položky: Potraviny (mohou být uchovávány bez chlazení) |
|---|
|
| Hygienické potřeby (nové zboží) |
|
| Teplé oblečení/oděvy |
|
| Ostatní předměty |
|
Dobré vědět:
Lidé bez domova nejsou vždy schopni nebo ochotni přijmout dobře míněnou pomoc. Kvůli špatným zkušenostem, nemocem nebo psychickým omezením je někdy obtížné tuto skupinu lidí oslovit pro pomoc. Dobře rozvinutá síť pomoci v nouzovém bydlení v Chemnitz se snaží všem pomoci odbornou podporou a nabídkami. Sociální práce na ulici je zde často prvním přístavem, který lidem v nouzi co nejvíce usnadňuje přístup k podpůrným službám a doprovází je na jejich cestě. Sociální pracovníci pravidelně vyhledávají kontakt, nabízejí teplé nápoje nebo polévku a mají s sebou také oblečení. Tímto způsobem se snaží vybudovat vztah důvěry s cílem umožnit postiženým využít služeb pomoci v nouzovém bydlení a stabilizovat a zlepšit jejich životní situaci.
Výsledky nejsou vždy okamžitě rozpoznatelné. Někdy je již umožnění rozhovoru nebo přijetí šálku čaje velkým krokem vpřed. Přijetí podpory je dobrovolné. Úřady mohou zasáhnout určitými opatřeními, např. lékařskou péčí nebo ubytováním proti vůli dotyčné osoby, pouze v případě, že dotyčná osoba ohrožuje sebe nebo ostatní. Díky kvalifikované a nepřetržité spolupráci systému pomoci v nouzovém bydlení v Chemnitz se mohou lidé bez domova pravidelně stěhovat zpět do vlastního bydlení a zlepšit svou životní situaci.
Poradenské a podpůrné služby pro osoby v obtížné životní situaci v Chemnitz (od listopadu 2025):
| Ubytování / přenocování | |||||||||||
Projekt bydlení pro osoby bez domova Svépomoc 91 e. V. | Heinrich-Schütz-Straße 84, 09130 Chemnitz Telefon: 0371 4002350 Otevírací doba: 24 hodin denně E-mail: wohnprojekt@selbsthilfe91.de | ||||||||||
| Kde se ubytovat během dne | |||||||||||
Denní centrum pro lidi bez domova "Haltestelle" Městská mise Chemnitz e. V. | Annenstraße 22, 09111 Chemnitz Tel.: 0371 671751 Otevírací doba:
| ||||||||||
Denní pobyt pro uživatele noclehárny v projektu bydlení pro lidi bez domova. Svépomocná organizace | Heinrich-Schütz-Straße 84, 09130 Chemnitz Telefon: 0371 4002350 Otevírací doba
| ||||||||||
Poslání železniční stanice Stadtmission Chemnitz e. V. / Caritasverband für Chemnitz und Umgebung e. V. | Bahnhofstraße 1 (přímo na hlavním nádraží), Tel.: 0371 49580520 Otevírací doba:
| ||||||||||
| Poradenství/podpora | |||||||||||
Poradenské centrum "Neustart" pro lidi bez domova a lidi ohrožené bezdomovectvím. Sdružení Caritas pro Chemnitz a okolí e. V. | Ludwig-Kirsch-Straße 24, 09130 Chemnitz Tel.: 0371 4043311 / 0371 43309971 Otevírací doba: pondělí až pátek od 9.00 do 16.00 hod:
Konzultace probíhají po předchozí telefonické domluvě. | ||||||||||
Poradenské centrum pro mimořádné situace v oblasti bydlení a zajištění obživy Městská mise Chemnitz e. V. | Annenstraße 18, 09111 Chemnitz Tel.: 0371 4043-314, - 313, -312 Otevírací doba: pondělí až pátek od 9.00 do 16.00 hod:
a po předchozí domluvě E-mail: wlh.bs@stadtmission-chemnitz.de | ||||||||||
Poradenské centrum pro vězně, bývalé vězně a jejich příbuzné AWO Sociální služby Chemnitz a okolí gGmbH | Dresdner Straße 38b, 09130 Chemnitz Tel.: 0371 6742-627, -626 Konzultační hodiny:
E-mail: fsh(at)awo-chemnitz.de | ||||||||||
Sociální práce na ulici Městská mise Chemnitz e. V. | Annenstraße 18, 09111 Chemnitz Telefon: 0371 66619982 nebo 0177 9140037 Telefon: 0371 66619983 nebo 0177 9140043 Telefonická dostupnost:
E-mail: wlh.str@ stadtmission-chemnitz.de | ||||||||||
Pomocný autobus Help bus Chemnitz e. V. | Dresdner Straße 10, 09111 Chemnitz Telefon: 0152 26 95 76 63 E-mail: kontakt@hilfebus-chemnitz.de | ||||||||||
Streetwork / mobilní práce s mládeží pro okresy Zentrum, Gablenz a Sonnenberg. Alternativní centrum mládeže e. V. | Dresdner Straße 8-12, 09111 Chemnitz Telefon: 0371 64636216 Mobil: 0173 8995620 E-mail: Mgr: mja@ajz.de | ||||||||||
AWO Soziale Dienste Chemnitz und Umgebung gGmbH | Heinrich-Zille-Straße 16, 09111 Chemnitz Tel.: 0371 2732640 Konzultace probíhají po předchozí telefonické domluvě. E-mail: schuldnerberatung@awo-chemnitz.de | ||||||||||
Dluhové poradenství Caritasverband für Chemnitz und Umgebung e. V. | Ludwig-Kirsch-Straße 13, 09130 Chemnitz Tel.: 0371 4320820 / 0371 4320827 / 0371 4320826 Poradenská sezení probíhají po předchozí telefonické domluvě. Online poradenství: https://beratung.caritas.de/ E-mail: schuldnerberatung@caritas-chemnitz.de | ||||||||||
| (Domácí) konflikty | |||||||||||
Útočiště pro ženy Pomoc ženám Chemnitz e. V. | Telefon: 0371 4014075 Tísňové číslo: 0172 3718116 (24 hodin denně) Telefonická dostupnost:
E-mail: frauenhaus-chemnitz@arcor.de | ||||||||||
Intervenční a koordinační centrum pro boj proti domácímu násilí a stalkingu (IKOS) Pomoc ženám Chemnitz e. V | Hainstraße 125, 09130 Chemnitz Telefon: 0371 9185354 nebo 0178 7645974 Dostupnost: Dostupnost: Obvykle telefonicky od pondělí do pátku, mimo tuto dobu prostřednictvím záznamníku nebo kontaktního formuláře na domovské stránce. E-mail: info(at)ikos-chemnitz.de | ||||||||||
Centrum ochrany mužů* Městská mise Chemnitz e. V. | Rembrandtstraße 13b, 09111 Chemnitz Telefon: 0371 60 04 858 E-mail: mse(at)stadtmission-chemnitz.de | ||||||||||
| Občanská angažovanost | |||||||||||
| Medibüro Chemnitz | Karl-Liebknecht-Straße 15-17, 09113 Chemnitz (prostory AGIUA e. V.) Telefon: 0179 7275686 Otevřené konzultační hodiny:
E-mail: kontakt@medibuero-chemnitz.org | ||||||||||
Dobrovolnické centrum Chemnitz Sdružení Caritas pro Chemnitz a okolí e. V. | Reitbahnstraße 23, 09111 Chemnitz Tel.: 0371 83445671 Otevírací doba:
a po předchozí domluvě E-mail: fwz(at)caritas-chemnitz.de | ||||||||||
| Tafel Chemnitz e. V. | Zwickauer Straße 247, 09116 Chemnitz Rozvoz potravin:
E-mail: info@tafel-chemnitz.de | ||||||||||
| Orgány veřejné správy | |||||||||||
Úřad sociální péče,
| Nová administrativní budova na Alte Post, Telefon: 0371 4885515 E-mail: sozialam t.integration@stadt-chemnitz.de Telefon: 0371 4885035 E-mail: sozialam t.unterbringung@stadt-chemnitz.de Telefonická dostupnost:
Na osobní konzultace se prosím předem objednejte. | ||||||||||
| Kancelář veřejného pořádku, městská pořádková služba | Düsseldorfer Platz 1, 09111 Chemnitz Tel.: 0371 4883242 | ||||||||||
Telefonní číslo orgánu veřejné správy | Tel: 115 Dostupnost telefonu:
| ||||||||||
* změněno 20. listopadu