Celostátní orgán veřejné moci číslo 115 existuje již 15 let. Na základě rozhodnutí Rady pro plánování informačních technologií byl 14. dubna 2011 zahájen pravidelný provoz celostátního orgánu 115 poté, co byl již v březnu 2009 zahájen zkušební provoz se 13 samostatnými městy a okresy.
Servisní středisko v Chemnitz je součástí sítě 115 od 1. února 2012. Za tuto dobu bylo číslo 115 v Chemnitz vytočeno téměř milionkrát. Občané zde dostávají rychlé a nekomplikované odpovědi na správní otázky - bez ohledu na to, který úřad je příslušný. Díky tomu je servisní středisko 115 města Chemnitz pro občany spolehlivým kontaktním místem. Ať už se jedná o rodné listy, řidičské průkazy, registrace vozidel, sňatky nebo registrace firem - pracovníci 115 poskytují každodenní podporu v různých správních záležitostech.
Starosta Knut Kunze: "Díky 115 je administrativa dostupná, rychlá a srozumitelná. Pro naše občany je to často první a nejjednodušší cesta k nalezení správné odpovědi. Číslo 115 je symbolem služeb zaměřených na občany, krátkých vzdáleností a moderní administrativy. Naše poděkování patří zejména zaměstnancům střediska služeb, kteří jsou tu pro obyvatele našeho města každý den s velkým nasazením."
Číslo 115 pro veřejnou správu je nyní k dispozici po celé zemi. Přibližně 31 milionů lidí nyní využívá kompletní službu 115 s informacemi o státních a spolkových službách a komplexními informacemi o službách obecní správy. Dokonce i tam, kde plná služba ještě není k dispozici, poskytuje číslo 115 podporu v podobě informací o povinnostech a kontaktních údajích úřadů. Kromě toho 115 poskytuje informace o digitálních správních službách a doprovází občany na jejich cestě k digitální administrativě.
Číslo 115 je k dispozici od pondělí do pátku od 8.00 do 18.00 hodin a lze jej využít i mezinárodně v Německu a na čísle +49 115.