Lepší orientace pro cestující
Hlavní nádraží slouží jako přestupní uzel všech tramvajových a městských železničních linek a velkého počtu autobusových linek a denně obslouží přibližně 30 000 cestujících. Rozkládá se na ploše přibližně 20 000 m2 mezi ulicemi Bahnhofstrasse, Reitbahnstrasse a Rathausstrasse. Aby se cestující dostali na Steige, musí některé z těchto ulic překonat.
Nový orientační systém rozděluje centrální zastávku na čtyři barevné úseky, aby cestujícím poskytl prvotní hrubou orientaci. Barvy jsou viditelné z dálky, což usnadňuje přehlednost nástupišť ze všech směrů. Na samotném nástupišti jsou zobrazeny vztahy tras ke všem ostatním nástupištím, aby byla zajištěna co nejlepší orientace ve všech bodech centrální zastávky.
Nový orientační systém doplňují kromě nové barevné koncepce také tři informační pilíře. Ty jsou umístěny v oblastech tras 1, 5 a 9 a obsahují přehledovou mapu a značení jednotlivých tras. Doplňují je dva digitální informační sloupy na nástupištích 5 a 9, které zobrazují především odjezdy z celého hlavního nádraží. Pro lepší orientaci osob se zrakovým postižením bylo číslování nástupišť umístěno nad tlačítka pro hlasový výstup digitálních informačních displejů pyramidovým písmem.
Zavedením orientačního systému reagovala společnost CVAG na zpětnou vazbu od zákazníků, kteří si přáli lepší orientaci, zejména při změně odjezdů.
Realizace tohoto opatření je spolufinancována z daňových prostředků podle zákona o financování městské dopravy (GVFG) na základě rozpočtu schváleného Saským zemským sněmem.