Čas na otázky pro obyvatele v městské radě
Dotazy obyvatel zařazuje na program veřejného zasedání městské rady pan starosta jako bod programu "Dotazy obyvatel", pokud je to nutné. Během ní vedení města odpovídá na dotazy, které obdrží od obyvatel. Město Chemnitz zapracovalo příslušnou úpravu do hlavního statutu města Chemnitz a jednacího řádu Rady města Chemnitz.
Obyvatelé města Chemnitz a jim na roveň postavené osoby, jako jsou vlastníci nemovitostí nebo živnostníci, kteří nemají trvalý pobyt ve městě Chemnitz, a zástupci občanských iniciativ mohou panu primátorovi předkládat neformální písemné dotazy týkající se záležitostí města Chemnitz. Dotazy nejsou přípustné
- k záležitostem, které mají být projednány na uzavřeném zasedání,
- k jednotlivým osobním případům,
- které jsou opakovaně kladeny stejným předkladatelem a byly již zodpovězeny na předchozích zasedáních pro otázky a odpovědi obyvatel,
- které obsahují soudy, neobjektivní výroky, urážky nebo vyjádření názoru.
Obyvatelé zpravidla obdrží písemnou odpověď, pokud se obrátili s dotazy na pana starostu. Tím je zajištěna rychlá a osobní odpověď. Odpovědi budou v rámci hodiny pro otázky obyvatel poskytovány pouze v případě, že jsou splněny příslušné požadavky a tato forma odpovědi byla požadována.
Úřad pro občany
Občanská kancelář je kontaktním místem pro občany ve vztahu k panu starostovi. Tým kanceláře pro občany rád přijme vaše písemné a telefonické dotazy a podněty a zodpoví je nebo zajistí jejich zodpovězení příslušnými odbornými útvary a organizacemi.