Oblasti odpovědnosti
Koordinace na úrovni Společenství
Komunitní koordinace je forma sociální práce, jejímž cílem je vytvářet příležitosti pro kontakt, informace a setkávání v blízkosti domova a realizovat občanskou angažovanost. Cílem je trvale zlepšit život ve čtvrti a životní podmínky obyvatel. Sociální znevýhodnění v městské části jsou identifikována a cílenými opatřeními se jim čelí. Komunitní koordinace je zapojena do různých výborů a sítí souvisejících se sousedstvím a celým městem a úzce spolupracuje s místními institucemi a zúčastněnými stranami, iniciativami a úřady.
Komunitní koordinace je místem prvního kontaktu v případě obecných problémů občanů, při odkazování na poradenská centra (dluhové poradenství, pomoc v nouzovém bydlení, poradenství v oblasti závislostí atd.), při zprostředkování sousedských konfliktů nebo při zprostředkování dobrovolnické práce.
Správa sousedství
Správa městských částí působí jako nezávislý a neutrální kontakt jménem města na základě integrovaných koncepcí rozvoje měst. Zprostředkovává zájmy a potřeby mezi politiky, správou, spolky, vlastníky nemovitostí a obyvatelstvem s cílem rozvíjet vybrané dotované oblasti tak, aby se staly obyvatelnějšími a živějšími. Podporuje všechny aspekty života ve čtvrti, které přispívají ke zlepšení životních a pracovních podmínek.
Hlavním úkolem správy sousedství je podpora a propojování místních aktérů a iniciativ v oblasti sousedství prostřednictvím vytváření sítí souvisejících s oblastí a práce s veřejností, jakož i průběžné monitorování oblasti prostřednictvím analýz a průzkumů sociálního prostoru. Pro tyto účely provozuje správa sousedství na místě kancelář sousedství.