"Vstává jako fénix z popela"

Uwe Bauch

V odvětví IT působí od roku 2001 a hraje stejnou ligu jako IBM, Oracle, Microsoft, Software AG a SAP. Databáze zákazníků jejich produktové řady comm.fleet pro správu vozového parku a leasingu zahrnuje 21 společností DAX a 188 klientů v 31 zemích. A přesto většina lidí ve městě pozná společnost se sídlem v Chemnitz až při pojmenování nového stadionu Chemnitzer FC. "Povstali jsme jako Fénix z popela," říká Uwe Bauch, generální ředitel community4you AG. Je tváří společnosti a naším činitelem týdne.

U softwarových společností je vždy trochu obtížné vysvětlit, co dělají.
Kdo a jak používá váš software? Uwe Bauch: Community4you spustila vlastní technologickou platformu v roce 2001. Specialita: šest společností na celém světě si může dovolit vyvíjet na vlastní technologické platformě. Všichni je znají: IBM, Oracle, Microsoft, Software AG, SAP a my. To znamená, že zákazník kupuje 100 % softwaru od příslušného poskytovatele služeb.
Náš systém pro správu veletrhů byl vyvinut v roce 2001 na základě této technologické platformy. Dnes můžeme říci, že všechny významné veletrhy na světě používají některý z našich klíčových produktů. Jmenujme jen několik příkladů: CEBIT, IAA, Frankfurtský knižní veletrh, Shanghaiworld, Paperworld v USA, Asiaworld v Pekingu a Russianworld v Rusku.
Náš druhý produkt se zabývá správou vozového parku a leasingu. Ten jsme začali vyvíjet v letech 2005/2006. Cílovou skupinou jsou všechny velké společnosti, správní nebo veřejné organizace, které mají určitý počet vozidel. V určitém okamžiku potřebují mít přehled o svém vozovém parku z hlediska nákladů, spotřeby, leasingových splátek atd. Pracovali jsme na něm téměř 18 člověkoroků a beta verzi jsme uvedli na trh v roce 2010. Díky revolučnímu dopadu během velmi krátké doby jsme se o dva roky později etablovali jako lídr na trhu. Nyní s naším softwarem spravujeme více než půl milionu vozidel po celém světě.

Jednou jste řekl, že máte před konkurencí technologický náskok dvou let. Je to proto, že jste na trhu od roku 2001?
Důvodem jsou naše technické znalosti. Neexistuje žádný software pro správu vozového parku, který by byl tak moderní a dal se strukturovat tak snadno jako ten náš.
Zákazník je schopen systém ovládat modul po modulu. Pro jednoduché procesy nepotřebuje žádnou podporu (zjednodušené přizpůsobení), ale je schopen sám konfigurovat, přidávat a přejmenovávat pole a sloupce bez jakýchkoli znalostí softwaru nebo IT.
Jako jediní v Evropě obsluhujeme různé segmenty díky šíři softwaru. Patří sem správa dílen, správa vozového parku, správa skladů a komponent, proces nákupu, správa pneumatik, správa elektromobilů a všechny mobilní aplikace týkající se vozidla. Společně již vyvíjíme různé komponenty týkající se samořízených vozidel.

Jak jste přišel na takový podnikatelský nápad?
Vyučil jsem se automechanikem. Takže náklonnost k autům jsem měl vždycky. Jakmile jsme na trh instalovali téma "řízení veletrhů", chtěli jsme se dále rozvíjet. Pak jsme přemýšleli, jakou niku bychom mohli obsadit, v čemž máme také určitou odbornost, která by nám přinesla přidanou hodnotu. Pak padlo rozhodnutí investovat do správy vozového parku a leasingu.

Vraťme se trochu zpět: Od automechanické dílny k IT společnosti je velký krok. Probouzíte se brzy ráno a máte takový záblesk inspirace?
Ne, firmu jsme s mým kamarádem z univerzity Jankem Nebelem založili v roce 2001. Původně měl tento nápad, na kterém pracoval už od roku 1997. Já jsem ho pak finančně podpořil.

Úctyhodné číslo: mezi zákazníky patří 21 z 30 společností DAX (například Siemens, Hermes, RWE). Jak se vám daří řídit akvizice?
Obvykle jezdím za 90 procenty zákazníků sám. Mám rád prodej a chci vědět, co se se zákazníkem děje. Samozřejmě je těžké získávat zákazníky na začátku. Když jsme v roce 2010 spustili beta verzi, zákazníci se už ptali, proč by ji měli testovat právě teď. Díky důvěře, kterou jsme si vybudovali z předchozích zakázek a dlouholeté spolupráce, ji vyzkoušeli a nelitovali. V roce 2011 jsme rychle a úspěšně realizovali první projekty a udělali si jméno.

V roce 2016 byla společnost community4you AG oceněna jako jeden ze čtyř vítězů v Chemnitz v celostátní soutěži Top 100 v oblasti inovací. Celkem bylo podáno 366 přihlášek. Navzdory ocenění byla společnost známější v oboru než na vlastním prahu. "To není na škodu," vysvětluje Uwe Bauch, který se narodil v roce 1964 v Karl-Marx-Stadtu. "Nemáme zde žádné velké regionální zákazníky. Z 98 procent sídlí mimo východní Německo - na Západě nebo v zahraničí. V důsledku toho není naším záměrem zvyšovat zde úroveň povědomí, ale pracovat." Logo společnosti zdobí nový stadion Chemnitzer FC od 1. srpna loňského roku a od té doby je jméno na jazyku všech. "Všechny naše personální problémy jsme vyřešili jedním vrzem. Když se tady objevíte a během let zafinancujete na stadion velké množství peněz, pověst firmy roste. Během šesti měsíců jsme přijali 15 nových zaměstnanců, a tím jsme krátkodobě vyřešili problém se zdroji," říká Bauch.

Pouze v krátkodobém horizontu?
Problém, který máme my i někteří další, je přilákat do Chemnitzu mladé lidi. Ti se raději stěhují do velkých měst, jako je Hamburk nebo Berlín. Proto dnes opět čelíme stejné situaci. Máme zakázky až do roku 2018, pracujeme na plný výkon a nemůžeme splnit objem zakázek, které chceme zpracovat. Potřebujeme nové dobré vývojáře v jazyce Java. Mohl bych teď přijmout pět až deset nových zaměstnanců, kteří by pracovali na projektech, které máme.

Jak se snažíte získat zájem mladých lidí o vaši firmu a Chemnitz?
Například plánujeme, že až vstoupíme na burzu, dáme zaměstnancům pět procent akcií naší společnosti. Vznikne samostatná společnost, ve které budou moci zaměstnanci také čerpat dividendy. Další bod mimo finanční motivaci: Máme flexibilní systém řízení času. Zaměstnanci mohou přicházet a odcházet, jak se jim zlíbí. Musí jen řádně odvádět svou práci. Někdy se stane, že vývojáře nevidím celý měsíc. Každý má možnost organizovat si svůj den nebo týden individuálně. Máme také vlastní fyzioterapeutické centrum. Vše proto, abychom drželi krok s dobou a co nejvíce zpříjemnili život našim zaměstnancům. Protože úspěch firmy nejsem já. Úspěchem jsou zaměstnanci.
Nyní máme ve firmě zaměstnance ze 14 různých zemí. Zastupují nás partneři v Argentině, Rusku, Rakousku, Bahrajnu, Thajsku, Gruzii a Kyrgyzstánu. Takže samozřejmě dává smysl zaměstnávat zaměstnance, kteří mluví daným jazykem, mají potřebné dovednosti a cítí se zde dobře. Od všech slyším, že se tu cítí jako doma.

Doba se změnila. Už nezáleží na platu, ale na dobrém pocitu?
To je pravda. Zaměstnanci chtějí mít k dispozici svůj čas a určitou příjemnou atmosféru. To se stalo důležitějším.

Loni noviny napsaly, že Chemnitz se stává centrem vývoje softwaru. Například s nadějnými společnostmi, jako jsou Baselabs a Staffbase, ale také s dlouhodobě zavedenými firmami, jako jsou Prudsys a community4you. Musíte se trochu usmívat, když jako softwarový veterán z Chemnitz vidíte mladé firmy a dlouhou cestu, kterou mají ještě před sebou?
Vůbec ne. Mohlo to pro nás dopadnout špatně a já bych ty peníze utopil. Vždycky je potřeba štěstí, aby člověk udělal správné rozhodnutí ve správný čas a na správném místě.
A začínající firmy mají mega nápady a dokážou je také realizovat. Ale v určitém okamžiku i ony narazí na problémy: Ekonomika, finance, podnikatelský plán. A nejdůležitějším problémem je personál.

Co tím myslíte?
Start-upy mají výhodu, že jsou čerstvě po univerzitě a mají ještě kontakty v přednáškových sálech. Proto mají méně personálních problémů. Ale za několik let bude tato otázka složitější, protože už nebudou mít přímý kontakt se studenty a budou potřebovat více personálu. Když jsme v roce 2001 začínali, také jsme tyto problémy neměli. Měli jsme personál. Ale čím déle jste mimo univerzitu, tím je to složitější. Bývalí spolužáci jsou sami zaměstnaní nebo už nežijí ve stejném městě jako tehdy, takže je nesmírně důležité udržovat a pěstovat kontakty s univerzitami a školicími středisky. V tomto ohledu vidím odpovědnost univerzit a měst.

Vaše společnost sídlí ve Ville Hahn, stadion nese její jméno a vy se angažujete v klubu Chemnitzer FC jako předseda dozorčí rady. To vše je závazek vůči Chemnitzu. Z čeho toto spojení pramení?
V Karl-Marx-Stadtu jsem se narodil, cítím se zde jako doma a alespoň takový je plán, že zde strávím zbytek života. Město mi dalo důvěru, když jsme mohli koupit naši vilu Hahn. Nyní jsme si koupili novou vilu v Rabensteinu a také jsme získali podporu města. Pak už je jen správné mu něco vrátit.

Kde vidíte vaši společnost a město v roce 2025?
Pokud získáme požadované lidské zdroje, vidím nás za osm let třikrát větší než nyní. Pokud budeme mít možnost získávat společnosti, budeme generovat růst.
V příštích letech dojde v automobilovém světě k převratným věcem. Mluvím jen o autonomním řízení. To bude obrovská věc.
Pro Chemnitz doufám, že nejen my, ale i další inovativní firmy, které přitahují pozornost i mimo Chemnitz, dokážeme tímto centrem inovací přilákat více mladých lidí. Když vidím, jak jsou podnikatelské parky vytížené a kolik nových se staví, dodává mi to sebevědomí. Myslím, že politika je na správné cestě.

Na závěr fotbalová otázka pro vás jako předsedu dozorčí rady CFC. Těšíte se na sezonu a máte nějaký tip?
Ano, těším se na ni. Máme jedenáct nových hráčů, nového trenéra, nového sportovního ředitele a každý se musí najít. Doufám, že se na konci sezony budeme pohybovat v horní polovině tabulky.